Progettiamo processi per lo sviluppo di software aziendali o commerciali. Offriamo consulenza sui temi relativi al Software Project Management.

Vi è mai successo?

• Scenario 1: un Project Manager chiede al Team Leader di stimare il tempo necessario a implementare una certa feature. Il Team Leader ne parla con gli sviluppatori e stima due mesi di lavoro. Il Project Manager ne parla col cliente, il quale risponde “non è possibile farlo in un mese?”
• Scenario 2: un membro del team di progetto se ne va e nessun altro ha informazioni sul lavoro fatto. Il progetto subisce forti ritardi per questo.
• Scenario 3: il vostro prodotto è installato presso venti clienti e voi avete venti versioni leggermente diverse del codice sorgente.

Se avete esperienza di gestione di progetti software questi tre scenari vi saranno sicuramente familiari. La maggior parte dei progetti software ha problemi di rispetto delle scadenze e del budget. Spesso quanto viene consegnato non corrisponde completamente ai requisiti iniziali.

E’ possibile ridurre o eliminare questi problemi?

Strutturare i processi di sviluppo aiuta a migliorare il controllo e la qualità, ed aiuta a passare da pratiche “artigianali” a risultati “industriali”. Questo è possibile attraverso la condivisione di best practice e l’utilizzo di buon senso durante la loro implementazione.

CommonSense aiuta le aziende a progettare e gestire i processi collegati allo sviluppo di software, sia nel caso di software sviluppato internamente a supporto del business che nel caso di software commerciali.

La collaborazione fra le persone, i miglioramenti della tecnologia e la situazione economica stanno cambiando il modo in cui i clienti si rapportano con le aziende. I consumatori sono sempre meno passivi e con loro si può instaurare una collaborazione reciprocamente proficua.

Avvento del Social Computing

Nel 2006 Forrester Research rilasciava un report che evidenziava come le persone avessero iniziato a collaborare fra loro in maniera nuova, utilizzando gli strumenti offerti da Internet. Come effetto collaterale questa attività andava ad equilibrare l’asimmetria informativa fra l’azienda e i consumatori, dando maggior voce a questi ultimi. Si evidenziava inoltre che queste attività arrivavano ad avere un impatto diretto sul core business delle aziende di cui erano clienti.
In realtà pur esistendo già da diversi anni lo scambio di opinioni attraverso blog, forum di discussione e strumenti simili si è verificata una decisa accellerazione determinata da tre forze:

• Persone: le persone, qualunque sia il loro background e la loro collocazione geografica, hanno una naturale tendenza a favorire la cooperazione e la coalizione per contrastare le istituzioni quando necessario.
• Tecnologia: la disponibilità di Social Network e sistemi di publishing e il progressivo utilizzo di Internet come piattaforma operativa (modello Software as a Service) che riducono le barriere all’ingresso di consumatori attivi, assieme alla disponibilità di strumenti hardware a basso costo e facili da usare (includendo anche dispositivi mobili come netbooks e cellulari);
• Situazione economica: l’avvio di una fase di crisi economica di grandi proporzioni, che modifica le abitudini di acquisto, parallelamente allo sviluppo di un’economia on-line.

Questo ha cambiato, forse per sempre, il modo in cui i consumatori si rapportano con le aziende. Chiunque può creare con costi molto contenuti un sito web e utilizzarlo per creare consenso attorno a un’idea o a uno scopo. In alcuni mercati il ruolo di intermediazione svolto tradizionalmente dalle aziende sta venendo meno, rimpiazzato da una auto-organizzazione che esternamente può apparire effimera e temporanea ma che può risultare invece molto efficace.
Alcune imprese hanno reagito cercando di sopprimere queste iniziative e minacciando azioni legali; altre si sono gradualmente accorte che potevano “incanalare” il contributo dei propri clienti e collaborare con loro attivamente.

Un approccio strategico al Social Computing

Per avere maggiori informazioni sull’approccio di CommonSense al problema/opportunità delle tecnologie sociali, è disponibile il documento “Approccio Strategico al Social Computing“.

Oltre alle attività di consulenza realizziamo, direttamente o in partnership con aziende specializzate, i vostri progetti. Dall’analisi fino alla consegna chiavi in mano.

CommonSense Design

Il team di CommonSense ha maturato una significativa esperienza di implementazioni di prodotti PDM, fornendo una serie di servizi a valore aggiunto (training, configurazione, personalizzazione, integrazione di sistemi). Nell’ambito di questi progetti ha inoltre realizzato una serie di strumenti per la programmazione del CAD Autodesk Inventor e dei prodotti PDM Productstream Professional e Vault.

CommonSense SC

Utilizzando l’approccio descritto nel documento “Approccio Strategico al Social Computing“ realizziamo

• strumenti di collaborazione;
• Social Network verticali;
• integrazioni fra i principali Social Network e i sistemi aziendali (CRM, supporto clienti, supporto alla vendita)

CommonSense Touch

Come complemento di piattaforme per il Social Computing offriamo lo sviluppo di applicazioni per iPhoneOS (iPod, iPhone, iPad), sviluppate utilizzando il nostro framework per l’analisi delle interazioni fra utenti nelle community.

CommonSense .NET

Lavoriamo con il .NET Framework sin dall’uscita della Beta 1: abbiamo accumulato una notevole esperienza nella realizzazione di applicativi web con ASP.NET e nell’integrazione dei prodotti Microsoft con prodotti e servizi di terze parti.